伴随着气温的下降,入冬的步伐加快,作为地理位置处于朝阳农贸市场内的门店,朝阳店的客流每日都源源不断。针对较大的客流量,朝阳店做到在日常店内销售工作完成的同时,进一步提升门店的服务质量,为顾客带来更多的购物体验。 针对顾客对于商品的询问做到及时解答并主动给出适合的商品推荐,尤其针对老年人群做到耐心指引,用心服务;加强对店内卫生情况的关注,对于蔬菜水果区域的地面和商品展示台做到及时清洁,保持良好的观感,方便顾客对于商品的挑选;关于店内自助收银机的支付宝结算功能及时向顾客说明和操作演示,为顾客带来便利的同时做到人工收银和自助收银的平衡。以上都为朝阳店提升顾客服务所作出改变和加强的方面,希望在之后的门店工作中,朝阳店在做好日常店内工作的同时,以服务给顾客带来更舒适的购物体验的同时得到更多的认可与称赞。 |