| 3月8号上午，超市的员工都正在忙碌着，一位老太太很感慨地拉住了我，说道：“经理，谢谢你们，你一定要帮我表扬你们的收银员啊”，原来是我们的一位收银员虞颖玉在收银过程中帮助了她的老伴。 阿姨跟我娓娓道来事情的原由，她的老伴是一位脑梗初逾的老人，家人为让他每天有所锻炼，平时也让他买买东西，这天他在超市买好菜就去结款，但结款的时候突然发现钱没有带，老人一下不知所措，非常焦急，我们的收银员虞颖玉当时看他行动不便，就立即告诉了保安，并自己借钱给了这位老人解决了问题，虽然这件事情看似小事，确体现了我们员工身上的正能量，让老太太一家都非常的感动，她写了一张朴实的感谢信，让我一定要表扬这位员工。 相信，我们只要真心地对待每一位消费者，真诚地为他们解决一些力所能及的问题，我们的服务一定会赢得消费者的认可，在提升我们客流量，销售额的同时，更好地树立我们企业在消费者心目中的良好形象。
天惠超市中桥店供稿 |