今年，总部开设了线下门店经营分析会，对于经营业绩不好的门店，线下到店进行整改，坊前店6月29号也进行了一场现场分析会，经过现场考察分析下来，坊前店主要问题表现有：思想观念落后，线上经营欠缺；门店基础工作落实不到位，卫生死角、水果货架出样处理不合理等。 针对这些问题，坊前店一一作出整改了。首先转变思想观念，积极开展线上业务营销。对于快团团线上销售，店里员工及时发送商品的信息、链接等到顾客群里供顾客选择，同时做好相关的服务与解释工作。其次落实门店基础管理，做好门店卫生工作。良好的卫生环境是店面经营的重要环节，对于店内卫生，营业前与营业后都会派员工进行专门打扫消毒，营业中看见垃圾、菜叶等及时清扫，同时店内各个卫生死角都不放过。最后做好水果货架出样，丰富水果商品种类。在现场，公司工会张晓松主席帮我们一起调整了水果货架，将水果货架布置更加合理，同时，我们根据门店销售情况，丰富水果种类，订足货源，保证顾客进店都有商品可选。 7月6号总部来复检，坊前店问题均已整改到位。经过调整，坊前店线上线下经营都有所提高，快团团销售从之前的只有几十、一两百元上升到近几次团购可以达几百至千元，门店销售额同期上升15.8%。 今后，坊前店将继续秉承“为民、利民、便民”的服务宗旨，创新营销，不断拓宽线上线下服务；深化管理，打造环境良好、服务优质、受顾客欢迎的门店。 （天惠超市坊前店供稿） |