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天惠超市学前街店筑牢防疫、保供屏障

2022/7/18 14:21:00
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6无锡发现第一例“小洋人”后,作为坐落在市中心菜篮子,天惠超市学前街店察觉到了后期工作的严峻。学前街店第一时间考虑商品是否充足人员能正常到岗、如遇突发情况如何应对调配等相关问题。各个区域工作人员自行对粮油、调料、蔬菜、水果,生活用品加大订货以保证周边居民的正常生活需要

疫情日益严峻天气也愈发炎热的情况下学前街店充分利用微信客户群,对现场人流限制、提醒、安抚……

一、定时告知现场排队情况

学前街店每日630营业,附近的很多居民基本600就开始在门口等待开门购物员工提前让顾客有序排队提前核验门铃码、核酸检测报告,等到开门有序进入卖场测量体温。场控员工定时告知群里客户现场排队情况,提醒避开人流高峰。

二、拍摄现场菜品陈列丰富的照片

所谓耳听为虚,眼见为实。对于有些固执的市民,不听劝说怎么办?学前街店充分利用好微信客户群,定时发送实时现场菜品照片、上货视频当丰满的货架呈现出来,一下子就能安抚住顾客暴躁的内心,知道卖场货源如此充足。

三、高温提醒

由于本次的疫情遇到高温,担心限流排队在外的老人会受不了,时刻提醒客户准备好防暑用品,我们在门口也准备好了大型风扇,尽量为市民解暑降温。

在准备充足的情况下,本轮疫情期间学前街店没有出现过度疯抢现场混乱等现象。每一位客户积极配合现场管控,不急不躁、有条不紊地购物。我们一系列的工作流程也得到了广大客户都认可,让他们在这次疫情中体到了安心安全。

天惠超市学前街店供稿

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