在中秋国庆双节即将来临之际，一封来自沁园新村104号201室的感谢信，温暖了天惠超市清扬店全体员工的心。这封信是由一位老人余女士亲笔书写，字里行间充满了对天惠超市及其员工小杨师傅的深深感激。 余女士在信中详细描述了她的困境。作为近八十岁的老人，她和先生两人因身体原因，面对单位发放的中秋国庆双节礼券，不仅没有感到高兴，反而陷入了愁苦。礼券中的商品，如10公斤的大米、5.4升的菜籽油，以及酸奶、秋月梨等，对于他们来说，都是难以搬运的重物。尤其是她的先生，在7月2日突发脑梗后，留下了严重的后遗症，走路颤颤巍巍，失去了思维和语言表达能力，生活变得尤为艰难。 然而，当余女士带着手推车，准备分多次将商品搬回家时，天惠超市清扬店的工作人员小杨师傅给了她意想不到的帮助。小杨师傅不仅耐心地听取了余女士的情况说明，还迅速与吴经理沟通，同意借给她一辆超市的购物车，并按照规定收取了一百元押金。随后，小杨师傅更是亲力亲为，将商品一件一件放进购物车上，并推送到余女士家门口，甚至帮忙将货物拎进家中。 余女士在信中表示，小杨师傅的爱心帮助让她深受感动。她认为，天惠超市这个品牌，多年来一直秉持的食品安全、价格优惠、服务上乘等为民理念。天惠超市作为民生平价超市，下沉至全市各区各街道，深受全市百姓的欢迎，特别是在老年顾客中广为流传、广受爱戴。 此外，余女士还对天惠超市清扬店的整洁环境、货品堆放整齐以及员工的微笑服务给予了高度评价。她认为，这些都是从上到下、领导培养教育的成果。她代表全家向清扬店的领导和小杨师傅表达真诚的谢意，并感慨地说：“家门口的超市，方便百姓，有你们真好！” 这封感谢信不仅是对小杨师傅个人善举的赞扬，更是对天惠超市长期以来坚持优质服务、关爱老年顾客的肯定。天惠超市将继续秉承为民服务的理念，为更多的市民提供便捷、贴心的购物体验。 （天惠超市清扬店供稿） |