2021年公司经营指标对天惠商场网购前所未有重视，并制定了较高的具体目标。
一年之计在于春。太湖花园店对网购指标进一步分解，召集各区域讨论并制定具体方案，将任务分配到各区域，落实到相关责任人。
由店内网购负责人将日常的网购活动结合店内特价及新品每天滚动向顾客群进行宣传并提供售前和售后服务。在跟顾客群的日常沟通中，捕捉并记录客户需求，有匹配需求的商品进行网购活动时进行广泛宣传和针对性推广。同时为客户简化网购下单流程，解决了一批客户因不熟悉网上下单而不愿意网购的问题，大幅增加了网购订单数量。
在今年元旦、春节及近期网购特价活动中，大米、鸽子、鸡蛋、车厘子、礼盒水果等网购商品进行大力宣传推广，均获得了不错的网购销售业绩。
在今后的网购营销中，我们将更加积极地贴近客户，从过去的被动记录客户需求转变为挖掘客户需求，并围绕客户需求主动跟相关部门制订营销方案，由被动式服务转变为主动式营销，吸引更多优质客户，将优质客户群体快速发展到更大规模，为今后线上线下的销售和提升客流夯实基础。
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