近日，天惠超市城市生活馆店收到一封感谢信。写信的顾客在信中回忆道，前些日子，自己在天惠超市城市生活馆店选购了两袋大米。然而，当准备结账离开时，却犯了难——如何将这两袋沉甸甸的大米带回家成了棘手的问题。就在顾客一筹莫展之际，他抱着试一试的心态向工作人员宋子慧求助。 令顾客意外且感动的是，宋子慧在了解情况后，没有丝毫犹豫，当即表示下班后会亲自将大米送到顾客家中。简单的一句话，却如同一束温暖的光，驱散了顾客心中的焦虑。下班后，宋子慧如约而至，将大米送到了顾客家中。 这看似平凡的举动，却彰显了天惠超市员工真诚服务顾客、急顾客之所急的高尚品质。一直以来，天惠超市始终将顾客的需求放在首位，致力于为顾客提供优质、贴心的服务。宋子慧的这一善举，正是天惠超市服务理念的生动体现，也为其他员工树立了良好的榜样。 （天惠超市生活馆店供稿）
|